Mogelijkheden zijn eigenlijk oneindig

Sara Adriaensens, medewerker Vorming en Onthaal bij PC Ariadne, vangt positieve reacties op over de opleiding die aiTrainer Wim geeft bij de Centrale Diensten in Gent. Haar vraag: "Wat hebben wij er in onze dagelijkse praktijk aan? Kan AI helpen bij audiotranscriptie, verslaggeving en de digitalisering van processen? En vooral: hoe zetten we die tool slim in, zonder er blind op te varen?"

Brede groep, brede nood

In de zaal zit een bont gezelschap. Directieleden en managers. ICT-, communicatie- en facturatiemedewerkers. Maar ook projectmedewerkers in de zorg en de hoofdarts.
Allen zijn er het na afloop roerend over eens dat er veel meer in ChatGPT zit dan ze vooraf dachten.

aiTrainer Wim: "Dat is vaak het kantelpunt in zulke sessies. Vaak leeft er een eerder vaag beeld van AI als handige schrijfhulp of speeltje. Tijdens de workshop valt het kwartje: dit raakt veel meer processen dan gedacht. Niet alleen tekst, maar ook structuur, beeld, overtuigingskracht. Niet alleen snelheid, maar ook een andere aanpak van terugkerend werk.

Gebruiker maakt het verschil

De dagworkshop maakt nog iets anders duidelijk. ChatGPT is maar zo sterk als wie er aan het toetsenbord zit. Sara vat het raak samen: “De mogelijkheden zijn eigenlijk oneindig zijn. Het is de mindset van de gebruiker die de resultaten bepaalt.” En daar zit de kern. Niet zomaar wat ingeven en hopen op iets bruikbaars. Wel gerichter denken, slimmer vragen, beter bijsturen. Daar begint de echte winst.

Ruimte vrijmaken voor cliënten

Bij PC Ariadne draait het om mensen, niet om technologie. Elke tijdswinst maat ruimte vrij voor de essentie. Sara: “We winnen nu bijvoorbeeld ook tijd met dingen als vormgeving en tekstopmaak.” Dat lijkt een detail, maar is het niet. Want wie minder energie verliest aan randwerk, houdt meer focus over voor inhoud, zorg en begeleiding.

aiTrainer Wim voegt toe: "We gingen zelfs zo ver om - live - via vibe coding het gehele intakeproces van een nieuwe cliënt te doen capteren door een wérkende webapp. Uiteraard een proof of concept, maar wel een die alle elementen van de diverse betrokken partijen stelselmatig opslaat. En die zelf proactief alle specifieke invulmogelijkheden in dropdowns aanbiedt. Toen werd het even heel stil in de zaal ..."

Over PC Ariadne

Bij PC Ariadne staan mensen centraal. De organisatie is trots op de professionele begeleiding die zij dagelijks biedt aan cliënten en bewoners. Die mensgerichte ingesteldheid voel je ook in hoe ze naar AI kijkt: niet als doel op zich, maar als hulpmiddel dat hun werk werkbaarder, sneller en slimmer maakt.

Doel bereikt? Zonder twijfel

Of de workshop oplevert wat ervan verwacht werd? En of de opleiding zijn geld waar was? Sara is daar kort en helder over: “Zeker!” De spontane reacties van de deelnemers bevestigen dit: “Boeiend.” “Interessant.” “Verwachtingen ingelost.” Ook het gepersonaliseerde cursusmateriaal valt in de smaak.

Kent materie door en door

Sara windt er geen doekjes om: “aiTrainer Wim weet waarover hij spreekt en kent de materie door en door.”